0039

Kỹ năng cá nhân

Ngoại ngữ

Tin học văn phòng

Làm việc nhóm

Giải quyết vấn đề

chứng chỉ

Chứng chỉ Tin học cơ bản

Chứng chỉ HSK2

Người tham chiếu

Anh Đạt – Chủ quán Tipi English Café

CÔ CẦM – GIÁO VIÊN TIẾNG ANH

Phát triển kinh nghiệm làm việc, thể hiện sự sáng tạo trong cách xử lý, giải quyết vấn đề từ phía khách hàng
Đảm nhận vị trí đại diện dịch vụ khách hàng cho một công ty năng động
Một năm tới phần đấu trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, cơ hội thăng tiến cho bản thân đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

Đại học Ngoại Ngữ – Đại học Đà Nẵng

(09.2018 – 09.2022)

Chuyên ngành: Ngôn Ngữ Anh CLC – Biên phiên dịch
Tốt nghiệp: Khá

GPA: 3.08/4

TiPi English Café

(3/2019 – 11/2019)

Vị trí: Nhân viên phục vụ
Công việc: – Nhận order và trò chuyện với khách bằng Tiếng Anh

– Hỗ trợ việc đăng kí các khóa học giao tiếp

– Tham gia tổ chức các hoạt động hàng tháng

Miyoshi Japanese Restaurants

(6/2020 – 12/2021)

Vị trí: Nhân viên phục vụ
Công việc: – Pha chế đồ uống theo yêu cầu của khách

– Thân thiện, nhiệt tình phục vụ khách hàng

Lớp dạy kèm

(6/2020 – Hiện tại)

Vị trí: Trợ giảng
Công việc: – Tổ chức các hoạt động cho học viên

– Soạn tài liệu giảng dạy dưới sự kiểm soát của giáo viên

California Fitness & Yoga Đà Nẵng

(1/2022 – 2/2022)

Vị trí: Dịch vụ chăm sóc Hội viên
Công việc: – Đón chào, tương tác và check-in khách hàng chuyên nghiệp

– Hỗ trợ để đạt tiêu chuẩn 5 sao cơ sở thông qua audit, phản hồi và báo cáo

– Tiến hành kiểm kho vật tư, sản phẩm, tài liệu

– Để đạt được các mục tiêu nhóm hiệu quả bằng cách giao tiếp tốt và duy trì một mối quan hệ tốt với tất cả các thành viên, khách cũng như các bộ phận khác

– Hiểu biết rõ ràng tất cả các chương trình khuyến mãi và thủ tục của các hoạt động câu lạc bộ, và đề cập thắc mắc hoặc ý kiến từu các bộ phận liên quan

Clb Guitar trường Đại học Ngoại Ngữ – Đại học Đà Nẵng

Tham gia tình nguyện Đồng Râm – Quảng Nam 2019

Trường Đại học Ngoại Ngữ

Tham gia Nghiên Cứu Khoa Học năm học 2020 – 2021