Bùi thảo hiền

product owner

liên hệ

1999
0344 735 061
bth.hinn@gmail.com
Thủ Đức, Hồ Chí Minh

HỌC VẤN

ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

( 8/2017 – 8/2021 )

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng

GPA: 3.14 / 4.0

MỤC TIÊU

Mục tiêu ngắn hạn: Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng quản lý và sự hiểu biết về thị trường để trở thành Product Owner mang đến nhiều giá trị cho công ty và khách hàng.

Mục tiêu dài hạn: Trong 2 năm tới, tôi phấn đầu trở thành Senior Product Owner, là người hỗ trợ, kết nối các thành viên để cùng nhau đóng góp và cống hiến cho công ty.

KỸ NĂNG

Cá nhân

PHẦN MỀM

  • Quản lý thời gian
  • Quản lý đội nhóm
  • Khả năng đa nhiệm
  • Khả năng lên kế hoạch
  • Phân tích, tư duy logic
  • Figma
  • MS Office
  • Power BI
  • Draw.io
  • Canva

chứng chỉ

2020

Tin học MOS (Word, Excel)

2021

TOEIC 650

kinh nghiệm làm việc

CHăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần MOJI Việt Nam

Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua số điện thoại hotline.
Xử lý và theo dõi đơn đặt hàng của khách hàng.
Hỗ trợ một số đầu việc khác theo phân công của quản lý bộ phận.
Thành tựu:
Tiếp nhận 50 cuộc gọi/ tuần
Hoàn thành 150 đơn hàng/ tuần
2020
CHăm sóc khách hàng
THỰC TẬP SINH TÀI CHÍNH CÁ NHÂN

Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam

Tiếp xúc và đào tạo kiến thức sản phẩm áp dụng cho đối tượng khách hàng cá nhân.
Tìm kiếm và hỗ trợ làm hồ sơ nhóm khách hàng có nhu cầu vay vốn.
2020
THỰC TẬP SINH TÀI CHÍNH CÁ NHÂN
product owner

Công ty TNHH TM & DM WowLand Group

Nghiên cứu thị trường, mục tiêu khách hàng và kết hợp với mục tiêu kinh doanh để xây dựng chân dung khách hàng cho web/app Tài chính cá nhân.
Phối hợp với UI Designer để thiết kế wireframes và prototype bằng Figma.
Theo dõi và kiểm soát tiến độ đội UI UX Designer (3 người)
Trao đổi trực tiếp với Team Dev để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ làm công thức tính thuế thu nhập cá nhân, công cụ tính lãi vay, công cụ ước tính số tiền vay, 5 Ways phục vụ cho chức năng trong dự án.
Nghiên cứu và thực hành PowerBI trong báo cáo kinh doanh cho công ty.
2021
product owner
PRODUCT OWNER

Công ty TNHH Bất động sản 8X LAND

Nghiên cứu thị trường, mục tiêu khách hàng và kết hợp với mục tiêu kinh doanh để xây dựng chân dung khách hàng cho web/app Bất động sản.
Phối hợp với UI Designer để thiết kế wireframes và prototype bằng Figma.
Theo dõi và kiểm soát tiến độ đội UI UX Designer ( 5 - 6 người)
Lập kết hoạch kiểm thử, thực hiện kiểm tra và ghi nhận lỗi (Tester non-IT).
Nhập liệu và quản lý dữ liệu app admin bằng WinForm.
Trao đổi trực tiếp với Team Dev để đảm bảo chất lượng sản phẩm về thiết kế và chất lượng phần mềm.
Thành tựu:
Nền tảng ứng dụng mobile đạt 500 lượt tải
2020
PRODUCT OWNER