liên hệ
chứng chỉ
Chứng chỉ Tin học văn phòng | trình độ A
08/2020
Chứng chỉ TOEIC | 600
06/2020
kỹ năng cá nhân
Kĩ năng làm việc nhóm
Kĩ năng xử lí tình huống
Kĩ năng giao tiếp
Kĩ năng nắm bắt tâm lí
Sở thích cá nhân
Du lịch
Ẩm thực
Đọc sách
Âm nhạc
Âm nhạc
Ẩm thực
Du lịch
Đọc sách
Kim ngân
mục tiêu công việc
- Tôi là một người cở mở, năng động và có trách nhiệm cao, có khả năng lãnh đạo tốt. Tôi dễ dàng thích nghi với môi trường mới,sẵn sàng lắng nghe và học hỏi nhanh chóng, mong muốn có cơ hội phát triển bản thân và được cống hiến.
- Đường tuy ngắn, không đi không đến. Việc tuy nhỏ, không làm không nên.
- Làm những việc nhỏ bằng cái tâm lớn, thái độ làm việc quan trọng ngang bằng với năng lực.
Trình độ học vấn
ĐẠI HỌC MỞ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
kinh nghiệm làm việc
2020 – 2021
KEILA SPA AND CLINIC
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng
Tìm kiếm khách hàng mới
Công việc đem lại rất nhiều áp lực nhưng rất tốt để rèn luyện các kĩ năng
Có thêm kĩ năng giao tiếp, xử lí tình huống, linh hoạt trong cách nhìn và giải quyết vấn đề.
2021 – 2022
VIỆN THẨM MỸ PASCAL
Quản lí & đào tạo
Lập lịch và lên nội dung cho Fanpage, tư vấn khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ khách hàng sử dụng.
Phụ trách tiếp nhận và thực hiện hồ sơ học của học viên
Công việc giúp tôi có cơ hội tương tác với nhiều nhóm đối tượng khách hàng
Rèn luyện kĩ năng nắm bắt tâm lí
Rèn luyện kĩ năng tạo động lực,hứng khởi, giúp khách hàng có thêm lòng tin.
Công việc mang lại kĩ năng sắp xếp thời gian, kĩ năng giao tiếp, xử lí tình huống
kết quả công việc
- Đào tạo học viên xuất sắc top 1 trong cuộc thi nghề
- Fanpage đạt 10.000 lượt thích, Group cộng đồng có 30.000 thành viên.
- Doanh số bán hàng, dịch vụ mỗi tháng 500 triệu đồng.
hoạt động tham gia
- Tình nguyện viên
Chịu khó, tận tụy, tuân thủ kỹ luật
Học được nhiều bài học giá trị
Học cách cho – nhận và biết ơn