Liên hệ
LÊ PHAN
QUỲNH NHƯ
nhân viên TƯ VẤN - CSKH
Kỹ năng cá nhân
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Quản lý Fanpage
- Xây dựng mối quan hệ tích cực và tin cậy đối với khách hàng
Chứng chỉ
Chứng chỉ tin học văn phòng cơ bản
mục tiêu công việc
- Trong 1 tuần đầu, mong muốn học hỏi toàn bộ về nghiệp vụ tư vấn – CSKH của quý công ty.
- Hoàn thành tốt các chỉ tiêu, KPI do công ty đặt ra.
- Sau 2 tháng thử việc, tiến tới trở thành nhân viên chính thức và đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của công ty.
Kinh nghiệm làm việc
- Nhân viên pháp lý / Công ty Luật TNHH LDL
Thời gian : 6/2020 – 3/2023
Công việc : Làm giấy tờ pháp lý, tư vấn pháp luật cho khách hàng
- Nhân viên tư vấn part – time / Kênh bán hàng online
Thời gian : 6/2020 – 12/2022 (làm thêm ngoài giờ hành chính)
Công việc :
– Viết đăng tin quảng cáo sản phẩm qua Facebook,..
– Giới thiệu, tư vấn sản phẩm cho 40 – 50 khách hàng trong mỗi lần làm việc/ ngày
– Xử lý đơn hàng có vấn đề, hỗ trợ giải quyết đơn hàng cho khách hàng
Trình độ học vấn
- Đại học Luật – Đại học Huế
Thời gian: 09.2016 – 05.2020
Chuyên ngành: Luật Hành chính
Tốt nghiệp: Khá
Kết quả công việc
- Công ty Luật TNHH LDL
Hỗ trợ các nhân viên làm việc mỗi tháng đạt trên 400 triệu đồng.
- kênh bán hàng online
Doanh số bán hàng sản phẩm mỗi tháng đạt trên 60 triệu đồng.